【過去のご質問/メッセージ◆Q&A】

SOLD OUT

過去にご質問のあった物のご返答となります。

✴︎羽根ウィッグ関連✴︎

⚫︎セミオーダー品の納期はどのくらいですか？

こちらは受注品を全て一から製作するため、最長で1ヶ月の納期を儲けております。場合によってはお待たせしてしまいますがご了承下さい。

⚫︎友人と同時期に注文をしたのに自分だけ発送されません

こちらは、セミオーダー時は注文内容（複数注文で色々なサイズをお選び頂いていたり、カラーの違う物をご注文頂いていたり）によって製作のしやすいものから順次準備をし、小分けに発送を行なっております。

基本的にはウィッグ在庫通販も同様で、発送のしやすいものから小分けに準備しています。

上記の理由により納品が前後します。

●各商品に送料が別途と表示されていますが個別に商品にかかるのでしょうか？

こちらは一件のご注文分（一カート分）にかかる送料となります。
同梱が難しく、二件での発送となってしまってもレターパックプラスにて一律520円としています。
※ブライス/SDのセットについては一つのウィッグごとにご注文をお願いします。

お買い忘れなどで再度、ご注文頂く場合はそちらにも送料がかかってしまいますのでご注意下さい。
同梱可能商品でしたらお纏めして発送させて頂きますが、送料分の差額はお返しが出来ません。
あらかじめご了承下さい。

⚫︎発送完了のメールが届きません

こちらは商品を発送するにあたって、お客様に発送完了の通知をしないと注文の承りが終了できないシステムになっております。
今一度メッセージの受け取りのチェックを外していないか、迷惑メールとして扱われていないかをご確認下さい。

✴︎グラスアイ関係✴︎

⚫︎納期はどれくらいですか？

こちらは販売期間後、全ての方のご注文のお支払いを確認した段階で梱包、発送を行いますので、期間終了後2〜3日を目安に発送致します。

発送は定形外郵便なので、ご連絡後最長1週間ほど見て頂き、それでも未着の場合はメッセージなどてお問い合わせ下さい。
仮に事故がおきた場合は返金か代品のご対応を取らせて頂きます。ご了承下さい。

ご不安な場合は追跡番号つきのレターパックライトに変更出来ますので、商品項目より差額のお支払いオプションをご購入下さい。

⚫︎イベントの参加予定やそれぞれの通販のオープン期間のサイクルはどのくらいですか？

こちらに活動スケジュールのお知らせ項目を常設で作りましたので、ご参考にして下さい。
イベントの参加予定情報もご紹介しており、随時更新していきます。

グラスアイ、羽根ウィッグ在庫通販、羽根ウィッグセミオーダーはそれぞれ2〜3ヶ月に一度を目安に行っています。
イベントを挟む時期は多少変動があります。

リアルタイムで告知しているTwitter/Xも併せてチェックして頂けたらと思います。
最近はInstagramでもそれぞれの情報を発信しています。

他、ご質問がありましたらメッセージを頂けましたらこちらに追記という形でご返答をさせて頂きますのでよろしくお願いします。